1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de décrire les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site glassnord.fr. En utilisant le site, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable de traitement des données personnelles est :
Glass Nord
Adresse : 47 rue Jacquemart Giélée 59800 Lille
Siret : 90369583100011
Adresse e-mail : Atelier@glassnord.fr

Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

3. Données Collectées

Glass Nord peut collecter les données personnelles suivantes :

Identité : Nom, prénom
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
Informations liées à l’utilisation du site (via cookies, voir section Cookies)

Ces données sont collectées lorsque :
Vous remplissez un formulaire de contact
Vous naviguez sur le site
Vous échangez directement avec Glass Nord par e-mail ou téléphone

4. Finalités du Traitement

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir des services personnalisés
  Gérer les demandes de contact et de rendez-vous
• Envoyer des notifications et communications pertinentes
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

5. Conservation des Données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation contractuelle, sauf disposition légale contraire imposant une conservation prolongée.

6. Partage des Données

Glass Nord s’engage à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Prestataires techniques (ex. : hébergement par OVH)
Obligation légale ou réglementaire

7. Cookies

Lors de votre navigation sur glassnord.fr, des cookies peuvent être utilisés pour :

Améliorer votre expérience utilisateur
Collecter des données analytiques anonymes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des Données

Glass Nord met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L’hébergement des données est assuré par OVH sur des serveurs localisés en France.

9. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès :Obtenir des informations sur le traitement de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires)
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à Atelier@glassnord.fr.

10. Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou des modifications dans nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Glass Nord
Siret : 90369583100011
N° TVA Intracommunautaire : FR70903695831
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France